مرکز تماس هاستیدا
۰۲۱ - ۷۸۳۷۲
بهروزترین آموزشها و اخبار دنیای IT
جهت دریافت مشاوره قبل از خرید و پشتیبانی هر یک از محصولات هاستیدا میتوانید از راه های ارتباطی زیر استفاده نمایید.
قوانین بازگشت وجه
قوانین بازگشت وجه سرویس های میزبانی وب و فایل:
- در صورتی که انتقال اطلاعات از شرکت دیگری توسط واحد پشتیبانی هاستیدا انجام شده باشد مبلغ ۲۰۰۰۰ تومان از وجه پرداخت شده کسر خواهد شد.
قوانین بازگشت وجه سرور های مجازی:
- در صورتی که بر روی سرویس خریداری شده توسط واحد فنی هاستیدا کنترل پنلهای میزبانی وب یا پلتفرمهای آموزش آنلاین نصب شده باشد مبلغ ۵۰۰۰۰ تومان از وجه پرداخت شده کسر خواهد شد.
- چنانچه که برای سرویس لایسنس و آی پی اضافه خریداری شده باشد شامل بازگشت وجه نخواهد شد.
- در صورتی که قوانین هاستیدا نقض شود سرویس شامل بازگشت وجه نخواهد شد.
- هزینههای دریافت شده جهت ارائه خدمات فنی شامل بازگشت وجه نخواهند شد.
- در صورتی که از سرویس ارائه شده جهت راه اندازی پراکسی یا وی پی ان استفاده شده باشد شامل بازگشت وجه نخواهد شد .
- هر پنل کاربری یک بار قابلیت استفاده از گارانتی بازگشت وجه برای سرویس مشابه را خواهد داشت.
- جهت ثبت درخواست بازگشت وجه لازم است شماره شبا حسابی که پرداخت از آن انجام شده است از طریق تیکت برای واحد مالی ارسال گردد. حواله پایا طی ۲ الی ۴ روز کاری ثبت خواهد گردید. همکاران ما بدون پرسیدن دلیل درخواست های ثبت شده در اسرع وقت اقدامات لازم را انجام خواهند داد ، به جهت ارتقا کیفیت محصولات بسیار خرسند خواهیم شد اگر نظرات شما را در مورد دلیل ثبت درخواست بازگشت وجه دریافت نماییم.