اولین سؤالی که باید هنگام معرفی محصول از خود بپرسید این است که محصول من چه مزایی برای آن‌ها دارد؟ بیان این سؤال یکی از مهم‌ترین قدم‌ها برای جذب مشتری وفادار و همراه است. اگر مشتری نتواند سودی که با خرید از کسب‌وکار شما به دست می‌آورد را به سرعت متوجه شود، به‌ندرت برای خرید اقدام می‌کند.
در واقع می‌توانیم بگوییم تمرکز بر مزایا می‌تواند یک مشتری مردد را به مشتری قطعی تبدیل کند. در این مقاله بیشتر دراین‌رابطه صحبت خواهیم کرد. با ما همراه باشید.
ویژگی در مقابل مزایا
گرچه ویژگی‌ها و مزایا به هم مرتبط‌اند، اما تفاوت‌هایی دارند. ویژگی‌های خصوصیاتی هستند که مشتری با خرید محصول به دست می‌آورد درحالی‌که مزایا سودی‌ست که در قبال خرید به دست می‌آید. در بسیاری از استراتژی‌های بازاریابی متأسفانه معرفی مزایا فراموش می‌شود، اما باید یادتان باشد که اعلام آن یکی از مهم‌ترین قدم‌ها برای جذب مشتری بیشتر است.
روش‌های معرفی مزایا و جذب مشتری
با مخاطبان خود صحبت کنید
محصول یا خدمات خود را به‌عنوان یک راه‌حل معرفی کنید. برای این کار بهتر است مشتریان خود را به‌خوبی بشناسید و مسائل آن‌ها را بدانید. سپس باید مثالی واضح و واقعی از این مسائل بیان کرده و سپس محصول خود را به عنوان راه‌حل آن مسئله بیان کنید.
احساسات را برانگیزید
احساسات نقش بزرگی در جذب مستری دارند. ایجاد اشتیاق در مشتری، مثلاً با پیشنهاد راه‌حل یک مشکل، می‌توانید باعث خرید او شود. احساسات را با بیان ایده‌ها، عقاید و یا موقعیت‌های واقعی اجتماعی، خانوادگی یا حتی روزمره برانگیزید. این کار می‌تواند رمز موفقیت شما باشد. اما به یاد داشته باشید از این کار سوءاستفاده نکنید.
ویژگی‌ها را به مزایا تبدیل کنید
برای تبدیل ویژگی‌ها به مزایا کافی‌ست تا به مخاطبانتان بگویید هر ویژگی دقیقاً چه نفعی برایشان دارد. در واقع به این شکل ویژگی‌ها به‌عنوان سندی برای اثبات مزایا معرفی می‌شوند و دقیقاً همین باعث جذب مشتری می‌شود.
سخن پایانی
هنگامی که ویژگی‌ها و مزایا را کنار هم قرار داده و به طور شفاف به مشتری معرفی کنید، متوجه تأثیر قابل‌توجه آن در جذب مشتری خواهید شد. یادتان باشد برای پیشرفت باید خودتان را به‌جای مشتری قرار دهید. این روش بهترین کار برای متمایزشدن از رقبا و بالابردن فروش است.