مدیریت سرور
مدیریت سرور یکی از خدمات ویژه شرکت هاستیدا می‌باشد. در صورتی که هر یک از پلن‌های سرور مجازی، سرور اختصاصی، سرور ادوبی کانکت و سرور بیگ بلو باتن را خریداری کرده باشید و جهت مدیریت نرم افزاری و مانیتورینگ سرور خود نیاز به همکاری پرسنل واحد فنی هاستیدا داشته باشید می‌توانید در این صفحه شرایط این خدمات را مشاهده نمایید.
پکیج خدمات نرم افزاری هاستیدا
اگر نیاز دارید یک یا چند سرویس خاص مانند وب سرور، ایمیل سرور، DNS سرور و ... را راه اندازی نمایید یا همچنین اگر نیاز داشته باشید یک کنترل پلن مانند cPanel ،Plesk و DirectAdmin یا پلتفرم‌های آموزش آنلاین را بر روی سرور خود نصب و مدیریت نمایید، کارشناسان فنی هاستیدا تمامی این خدمات را به شما ارائه خواهند کرد.
هزینه پایه‌ی پکیج خدمات نرم افزاری ماهیانه ۷۹۰۰۰۰ تومان می‌باشد که این هزینه جهت انجام خدماتی دریافت می‌شود که در لیست زیر(لیست خدمات پکیج خدمات نرم افزاری هاستیدا) شرح داده شده است. در صورتی که شما نیاز به دریافت خدماتی داشته باشید که در لیست زیر وجود ندارد، هزینه آن به‌صورت مجزا محاسبه خواهد شد و لازم است جهت اطلاع از هزینه انجام اینگونه خدمات یک تیکت با شرح کامل نیاز های خود به واحد فروش ارسال نمایید.
سفارش پکیج خدمات نرم افزاری هاستیدا
پکیج خدمات نرم افزاری هاستیدا
- مانیتورینگ اختصاصی
با اینکه تمامی سرویس‌های هاستیدا به‌صورت ۲۴ ساعته مانیتور می‌شوند اما سرویس مشترکینی که پکیج خدمات نرم افزاری را تهیه کرده باشند به‌صورت ویژه مانیتور خواهد شد. خاص بودن مانیتورینگ این دسته از مشترکین به این دلیل است که مانیتورینگ با توجه به منابع سخت افزاری و پهنای باند مورد نیاز برای سرویس‌های اجرا شده بر روی سرور انجام خواهد شد و در صورت کم بودن هر یک از منابع و بروز اختلال در سرویس‌های فعال، بلافاصله اطلاع رسانی انجام خواهد شد تا از ایجاد اختلال در عملکرد سرویس جلوگیری به عمل آید.
- پشتیبان اختصاصی
به سرویس اشخاص و شرکت‌هایی که این پکیج را تهیه کرده باشند یک کارشناس فنی اختصاص داده می‌شود. داخلی مستقیم کارشناس تخصیص داده شده در اختیار مشترک قرار خواهد گرفت و می‌تواند در ساعات تعیین شده جهت دریافت مشاوره و بررسی موارد فنی با کارشناس مربوطه تماس حاصل نماید.
- خدمات سرور های ویندوزی
- نصب و بروزرسانی مداوم یک آنتی ویروس رایگان ( در صورت نیاز می‌توانید با پرداخت هزینه مجزا، لایسنس آنتی ویروس Dr.Web را خریداری نمایید )
- نصب و کانفیگ کنترل پنل‌های میزبانی وب ( هزینه لایسنس به‌صورت مجزا محاسبه خواهد شد )
- بروزرسانی سیستم عامل
- انجام تنظیمات فایروال
- تغییر پورت Remote Desktop
- نصب برنامه‌های مورد نیاز
- نصب وب سرور
- نصب دیتابیس سرور
- نصب DNS سرور
- نصب ایمیل سرور
- خدمات سرور های ادوبی کانکت
پشتیبانی رایگان سرور های ادوبی کانکت که توسط هاستیدا ارائه می‌شوند فقط در موارد قطع شدن شبکه سرور یا سرویس ادوبی کانکت ارائه می‌شود. در صورتی که مشترک نیاز داشته باشد کارشناسان هاستیدا مشکلات نرم افزاری سرویس ادوبی کانکت را برطرف نمایند، نیاز به تهیه این پکیج خواهند داشت. مشترک می‌تواند ۸ ساعت در ماه را مشخص نماید که کارشناس تخصیص داده شده در کلاس‌ها جهت رفع مشکلات و آموزش اساتید و شاگردان حضور داشته باشد.
- خدمات سرور های بیگ بلو باتن
پپشتیبانی رایگان سرور های BBB که توسط هاستیدا ارائه می‌شوند فقط در موارد قطع شدن سرور یا سرویس BBB ارائه می‌شود. در صورتی که مشترک نیاز باشد کارشناسان هاستیدا مشکلات نرم افزاری بیگ بلو باتن را برطرف نمایند، نیاز به تهیه این پکیج خواهند داشت. همچنین مشترک می‌تواند ۸ ساعت در ماه را مشخص نماید که کارشناس تخصیص داده شده در کلاس‌ها جهت رفع مشکلات و آموزش اساتید و شاگردان حضور داشته باشد.
- خدمات سرور های لینوکسی
- نصب و بروزرسانی مداوم یک آنتی ویروس رایگان ( در صورت نیاز می‌توانید با پرداخت هزینه مجزا، لایسنس آنتی ویروس Imunify 360 را خریداری نمایید )
- نصب، کانفیگ و مدیریت کنترل پنل‌های میزبانی وب ( هزینه لایسنس به‌صورت مجزا محاسبه خواهد شد )
- بروزرسانی سیستم عامل
- انجام تنظیمات فایروال
- تغییر پورت SSH
- نصب پکیج‌های مورد نیاز
- نصب وب سرور
- نصب دیتابیس سرور
- نصب DNS سرور
- نصب Auto SSL
- نصب ایمیل سرور
در صورتی که خدمات مورد نیاز شما در لیست بالا وجود ندارد، جهت دریافت مشاوره با کارشناسان هاستیدا در ارتباط باشید
خانواده هاستیدا
مشتریان ما نبض تپنده هاستیدا هستند
-
سید مسعود موسوی
مدیر فنی و مهندسی اگریگیتوری استان ایلام
ما در مرکز اگریگیتوری و شتابدهنده هزاره سوم تا به حال با خدمات دهنده‌های مختلفی در زمینه هاست و سرور همکاری داشتیم اما طی این مدتی که با هاستیدا همکاری داشتیم، به قدری از خدمات و پشتیبانی این سرویس دهنده راضی هستیم که در حال جابجایی تمام سرویس‌های قبلی بر روی سرور های هاستیدا می‌باشیم
-
حسین غفوری
مدیر آی تی ستاره ایران
یکی از مهمترین درخواست‌هایی که امروزه مشتریان از مجموعه‌های هاستینگ می‌خواهند پاسخگویی سریع و ارائه راهکار مناسب بر اساس نیاز آنها است. استفاده از سرویس‌های شرکت هاستیدا یکی از بهترین تجربه‌هایی بود که ما در این چند سال با شرکت‌های هاستینگ داشتیم. پاسخگویی، پیگیری، دانش فنی و قیمت از مهمترین دلایل انتخاب این شرکت بود.
-
محمد جعفری
مدیر عامل تیک سل
برای تیک سل به سرور هایی نیاز داشتیم که شبکه توسعه پذیری داشته باشند تا بتوانیم ارتباطات مورد نیاز تیم برنامه نویسی را فراهم کنیم. تیم فنی هاستیدا با همکاری‌های ویژه‌ای که با مجموعه تیک سل داشتند توانستند به بهترین شکل ممکن زیر ساخت مورد نیاز ما را فراهم کنند که نهایت تشکر را از اعضای این مجموعه دارم.
چرا هاستیدا ؟
آپ تایم ۹۹% سرویس‌ها
ارائه گواهی SLA
تحویل آنی سرویس‌ها
تنوع و هزینه مناسب خدمات
پشتیبانی و مانیتورینگ ۲۴/۷
سطح امنیت و پایداری مناسب
استفاده از بهروزترین تجهیزات سخت افزاری
ارائه خدمات در معتبرترین دیتاسنتر های دنیا
وبلاگ
بهروزترین آموزش‌ها و اخبار دنیای IT
جهت دریافت مشاوره قبل از خرید و پشتیبانی هر یک از محصولات هاستیدا می‌توانید از راه های ارتباطی زیر استفاده نمایید.
قوانین بازگشت وجه
قوانین بازگشت وجه سرویس های میزبانی وب و فایل:
- در صورتی که انتقال اطلاعات از شرکت دیگری توسط واحد پشتیبانی هاستیدا انجام شده باشد مبلغ ۲۰۰۰۰ تومان از وجه پرداخت شده کسر خواهد شد.
قوانین بازگشت وجه سرور های مجازی:
- در صورتی که بر روی سرویس خریداری شده توسط واحد فنی هاستیدا کنترل پنل‌های میزبانی وب یا پلتفرم‌های آموزش آنلاین نصب شده باشد مبلغ ۵۰۰۰۰ تومان از وجه پرداخت شده کسر خواهد شد.
- چنانچه که برای سرویس لایسنس و آی پی اضافه خریداری شده باشد شامل بازگشت وجه نخواهد شد.
- در صورتی که قوانین هاستیدا نقض شود سرویس شامل بازگشت وجه نخواهد شد.
- هزینههای دریافت شده جهت ارائه خدمات فنی شامل بازگشت وجه نخواهند شد.
- در صورتی که از سرویس ارائه شده جهت راه اندازی پراکسی یا وی پی ان استفاده شده باشد شامل بازگشت وجه نخواهد شد .
- هر پنل کاربری یک بار قابلیت استفاده از گارانتی بازگشت وجه برای سرویس مشابه را خواهد داشت.
- جهت ثبت درخواست بازگشت وجه لازم است شماره شبا حسابی که پرداخت از آن انجام شده است از طریق تیکت برای واحد مالی ارسال گردد. حواله پایا طی ۲ الی ۴ روز کاری ثبت خواهد گردید. همکاران ما بدون پرسیدن دلیل درخواست های ثبت شده در اسرع وقت اقدامات لازم را انجام خواهند داد ، به جهت ارتقا کیفیت محصولات بسیار خرسند خواهیم شد اگر نظرات شما را در مورد دلیل ثبت درخواست بازگشت وجه دریافت نماییم.