همۀ کاربران اینترنت بالاخره روزی با خطای 404 روبهرو خواهند شد. با این حال این صفحۀ خطا میتواند برای سئوی سایت شما مهمتر از چیزی باشد که فکرش را میکنید.
این خطا کاربران شما را کلافه کرده و باعث میشود سایت را ترک کنند. و همانطور که میدانید، این اتفاق باعث افت رتبۀ شما در اینترنت میشود. اگر لینکهای زیادی کاربر شما را به این صفحه منتقل کند، اعتبار سایت شما تحتتأثیر قرار خواهد گرفت.
خلاصه بگوییم، خطای 404 اهمیت دارد و قطعاً بهترین اقدام شما در برابر این خطا ،کاهش آن است. اما نمیتوانید کاملاً از آن پرهیز کنید. بنابراین دومین گزینهتان تبدیلکردن صفحۀ 404 به صفحهای بهدردبخور برای کاربران است.
در ادامۀ مقاله این دو گزینه را با هم بررسی خواهیم کرد.
قدم اول: لینکهای خراب را پیدا کنید.
ابزارهایی برای یافتن لینکهای خراب وجود دارند تا برای بهبود سئوی سایت و جلوگیری از خطای 404 به شما کمک کنند. خبر خوب این است که اکثر این ابزارها رایگان هستند.
از ابزارهای یافتن لینکهای خراب بهصورت رایگان استفاده کنید.
سایتهای زیادی برای این کار وجود دارند. به طور مثال، میتوانید از سایت Broken link check استفاده کنید. فقط نیاز است آدرس سایتتان را وارد کنید تا لینکهای خراب را برایتان پیدا کند.
البته باید به این توجه داشته باشید که در زمان استفاده از این ابزار، ممکن است سرعت سایتتان بهصورت موقت کاهش یابد.
لینکهای خراب را با Seo spider بیابید.
این ابزارِ Screaming frog، لینکهای خراب را بهصورت خودکار خواهد یافت و در ضمن برای سایتهایی با کمتر از 500 صفحه رایگان است. برای استفاده از این ابزار آن را دانلود کرده و آدرس سایتتان را وارد کنید . و فهرستی از لینکهای خراب تحویل بگیرید.
قدم دوم: لینکهای خراب یا درست کنید.
بعد از یافتن لینکهای خراب، نوبت قسمت سختتر ماجرا میرسد. مشخص کنید کدام لینکها باید بهروزرسانی شده و کدام باید برداشته شوند. بازسازی لینکها برای اولینبار ممکن است کمی طول بکشد، اما هرچقدر بیشتر حواستان به آنها باشد، زمان این کار کمتر و کمتر خواهد شد.
قدم سوم: صفحۀ خطای 404 را بروزرسانی کنید.
حتی اگر بهصورت مداوم لینکهای خراب را بررسی کنید، باز هم ممکن است تعدادی از چشمتان دور بیفتند یا کاربر آدرس اشتباهی وارد کند؛ بنابراین کاربران درهرصورت با صفحۀ خطای 404 برخورد خواهند داشت. شما میتوانید از این فرصت برای هویت برندتان استفاده کنید.
استفاده از صفحۀ خطای 404 به نفع برندتان
برای استفاده از صفحۀ 404 برای برندتان میتوانید از راههای زیر استفاده کنید.
1. هویت بصری برندتان را یادآوری کنید.
بهتر است به کاربری که در صفحۀ 404 گیر افتاده است، یادآوری کنید که هنوز در سایت شماست.
صفحهای مانند تصویر بالا تنها کاربر را از شما دورتر کرده و باعث میشود از سایتتان خارج شود.
در عوض میتوانید با طراحی صفحۀ خطای 404 براساس هویت بصریتان، به کاربر یادآور شوید که هنوز در سایت شماست.
ناسا این کار را به بهترین شکل انجام میدهد.
2. به صفحهای بهدردبخور تبدیلش کنید.
کاربری که به صفحۀ خطای 404 رسیده، به دنبال صفحهای دیگر بوده است. بنابراین تا میتوانید باید راه یافتن آن صفحه را برایش آسان کنید. بخش جستوجو و فهرست محصولات یا مقالهها میتوانند گزینههای خوبی باشند.
به طور مثال سایت Mod Cloth در صفحۀ خطای 404 خود فهرستی کاربردی از محصولاتش ارائه داده است. به این شکل کاربر میتواند راحتتر به مسیر موردنظرش بازگردد.
3. به صفحۀ خطای 404 هویت تزریق کنید!
با کمی خلاقیت میتوانید تجربۀ کاربر در برخورد با خطای 404 را بهتر و سرگرمکنندهتر کنید. هر دو مثال بالا در این مسیر موفق بودهاند.
چگونه صفحۀ خطای 404 سایتتان را بروزرسانی کنید؟
بعد از خواندن این مقاله ممکن است این سؤال برایتان پیش بیاید که اصلاً چگونه میتوانید صفحۀ خطای 404 را بهروزرسانی کرده و به شکل دلخواه درآورید؟
برای این کار بهتر با مسئول هاست خود مشورت کنید.
چند نمونه از صفحات خلاقانۀ خطای 404
دیزنی Disney
صفحۀ خطای 404 دیزنی به انیمیشن «رالف خرابکار» اشاره دارد و بسیار خلاقانه و جالب است.
Atlas Obscura
صفحۀ خطای 404 این سایت بسیار ساده و کاربردیست. بخصوص با وجود دکمۀ «بازگشت به خانه» البته همانطور که در تصویر میبینید، جملۀ «از نقشه خارج شدید» برای کاربران این سایت که به سفر و جهانگردی علاقه دارند، بسیار جالب است.
سلمانی Birds
این سلمانی برند کوچک اما محبوبیست که شعارش همراهی با انواع و اقسام شهروندان است. صفحۀ خطای 404 سایتش نیز همین شعار را یادآور میشود. البته که جالب است بدانید این عکس از دیوار یکی از شعبههای این سلمانی گرفته شده است.
IMDB
اگر شما هم مثل اکثر کاربران سایت IMDB به فیلم و سینما علاقه دارید، از دیدن صفحۀ خطای 404 آن خوشحال خواهید شد! در این صفحه دیالوگهایی از فیلمهای معروف تاریخ سینما آورده شده که قطعا برایتان جذاب خواهد بود.
Wired
سایت Wired بهسادگی از کاربر خود درخواست به اقدام میکند و در کنار معرفی آخرین مقالات خود، از کاربران میخواهد تا گزارش لینک خراب را به مدیران سایت بدهند.
NPR
سایت رادیوی ملی آمریکا (The national public radio) یا همان NPR برای کاربردیتر شدن سایتش از صفحۀ خطای 404 استفاده کرده و خبرهای دیگر را معرفی میکند. بنابراین کاربران کنجکاو خود را به بررسی بیشتر سایت دعوت کرده و حس پریشانی در این تجربه از بین میبرد.
.
Chewy
به نظرتان کاربران این سایت چه چیزی دوست دارند ببینند؟ درست حدس زدید. عکس حیوانات بامزه! این خواسته بهخوبی پاسخ داده میشود. صفحۀ خطای 404 این سایت پر از عکس حیوانات بامزه است.
Spotify
صفحۀ خطای 404 این سایت مشخصاً برای علاقهمندان موسیقی ساخته شده است. همانطور که در تصویر میبینید، به غیر از طراحی بصری جذاب، بخشی از یک آهنگ نیز به چشم میخورد.
Slack
در این سایت انیمیشنی جذاب برای کاربران نمایش داده میشود. این انیمیشن باعث خواهد شد تا کاربران چند لحظهای در صفحه بمانند تا جزئیات آن را بررسی کنند و زمانی که کارشان با انیمیشن تمام شد، به کمک دکمۀ بازگشت به خانه به سایت اصلی بازگرداند.
Canva
سایت Canva در این صفحه پازلی تصویری به شما ارائه میدهد که میتواند چند لحظهای شما را سرگرم کند. این کار برای سایتی مانند Canva که محتوایی خلاقانه دارد، بسیار مناسب است.
سخن پایانی
در پایان باید قبول کنیم که خطای 404 اجتناب ناپذیر است. بنابراین بهتر است تا آن را به عنوان یک فرصت ببینید نه فقط یک مشکل.